新闻财经新闻讯（记者罗一丹）12月12日，抖音官方宣布，为进一步改善服务体验，增强用户防诈骗意识，平台已将官方人工客服电话和短信渠道统一至95152，方便用户识别。抖音表示，此时统一的95152热线是抖音面向所有用户的官方服务窗口，也是重要的反欺诈工具。目前，假借平台“客服”为幌子的诈骗行为仍时有发生。一些骗子冒充“抖音客服”，谎称要求用户取消所谓的“抖音会员”、“百万保单”、“直播会员”等虚构优惠服务，然后煽动厂家下载第三方手机软件，进行屏幕共享、远程控制，从手机账户盗取钱财。 95152可以针对此类诈骗问题并解决难以区分来电或短信是否来自抖音官方客服手册的用户痛点。 “在抖音正式联系你之前，搜索95152。”除诈骗相关内容外，如果用户遇到账号、短视频、直播等相关问题，或者需要抖音电商或服务相关的消费者购物咨询，可以拨打95152解决问题。这意味着95152已成为连接用户与斗易官方服务系统的“一站式”枢纽。抖音相关人员表示，此举旨在减少多个客服号码统一可能产生的混乱，让诈骗者更难“引入抖音客服”，为用户提供更清晰、更便捷、更可靠的服务体验。即日起，用户收到的所有抖音官方客服电话和官方短信均来自这家数。也就是说，如果用户接到95152以外的号码打来的电话，上面写着“抖音客服”，就应该小心谨慎，尽快核实。编辑 岳彩洲 校对 赵琳新京报贝壳财经讯（记者 罗一丹）12月12日，抖音官方宣布，为进一步改善服务体验，增强用户防诈骗意识，抖音将
